{"id":1752,"date":"2024-01-22T13:26:15","date_gmt":"2024-01-22T11:26:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.topvalise.fr\/?p=1752"},"modified":"2024-01-22T13:26:18","modified_gmt":"2024-01-22T11:26:18","slug":"vol-ou-perte-de-valise-que-faire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.topvalise.fr\/vol-ou-perte-de-valise-que-faire\/","title":{"rendered":"Vol ou Perte de Valise : Que Faire ?"},"content":{"rendered":"\n<p>Malgr\u00e9 la r\u00e9vision des dispositifs de s\u00e9curit\u00e9 et de la r\u00e9organisation de la gestion des bagages fix\u00e9s par les compagnies a\u00e9riennes, les vols et les pertes de valises sont toujours d&rsquo;actualit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>La disparition d\u2019un bagage compte dor\u00e9navant parmi les incidents courants lors d\u2019un voyage en avion. Ce, pour le grand malheur des victimes qui se retrouvent bredouilles devant le tapis roulant.<\/p>\n\n\n\n<p>D\u00e9munis de leurs biens \u00e0 l\u2019autre bout du monde, les cibles des vols et pertes sont toujours d\u00e9sempar\u00e9es face \u00e0 la situation. Pour se pr\u00e9munir des casse-t\u00eates, voici les initiatives \u00e0 prendre en cas de retard ou de perte de votre valise !<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\"><strong>VALISE RETARD\u00c9E OU PERDUE : COMMENT SAVOIR ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Sachez avant tout que si votre valise n\u2019appara\u00eet pas avec celles des autres voyageurs sur le tapis roulant, cela ne sous-entend pas forc\u00e9ment qu\u2019elle est \u00e9gar\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Il peut seulement s\u2019agir d\u2019un retard ainsi, le bagage vous sera remis dans un d\u00e9lai ult\u00e9rieur. D\u00e8s lors que vous ayez remarqu\u00e9 que votre sac de voyage manque \u00e0 l\u2019appel \u00e0 l\u2019a\u00e9roport d\u2019arriv\u00e9e, allez directement aupr\u00e8s du Bureau du Service Bagages.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"394\" src=\"https:\/\/www.topvalise.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/perte-de-valise-procedure.webp\" alt=\"perte de valise proc\u00e9dure\" class=\"wp-image-1755\" style=\"width:550px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.topvalise.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/perte-de-valise-procedure.webp 700w, https:\/\/www.topvalise.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/perte-de-valise-procedure-300x169.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Un formulaire sera \u00e0 compl\u00e9ter permettant aux responsables d\u2019\u00e9tablir un rapport d\u2019irr\u00e9gularit\u00e9 de bien. La proc\u00e9dure de recherche de votre bagage sera directement lanc\u00e9e apr\u00e8s prise en compte de la r\u00e9clamation.<\/p>\n\n\n\n<p>Un num\u00e9ro de dossier vous sera remis pour que vous puissiez suivre l\u2019avanc\u00e9e de la recherche de votre valise.<\/p>\n\n\n\n<p>Le retard de valise est souvent d\u00fb \u00e0 un oubli ou une erreur de cheminement. Le temps que votre valise vous rejoigne, la compagnie a\u00e9rienne peut vous faire part d\u2019un kit de secours d\u2019urgence qui est compos\u00e9 des articles de premi\u00e8res n\u00e9cessit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans le cas contraire, vous pouvez demander \u00e0 ce que l\u2019on vous rembourse pour l\u2019achat des produits et articles d\u2019hygi\u00e8ne et des sous-v\u00eatements.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\"><strong>QUE FAIRE SI LA VALISE EST CONFIRM\u00c9E PERDUE ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Selon les statistiques publi\u00e9es sur planetoscope, plus de <strong>8 millions<\/strong> de valises ont \u00e9t\u00e9 port\u00e9es disparues depuis janvier 2023. Si l\u2019on se r\u00e9f\u00e8re aux chiffres annonc\u00e9s \u00e0 la m\u00eame p\u00e9riode il y a une ann\u00e9e, on peut voir qu\u2019il n\u2019y a eu aucune am\u00e9lioration.<\/p>\n\n\n\n<p>D\u2019ailleurs, les \u00e9valuations annonc\u00e9es par airjournal.fr nous permettent d\u2019apprendre que le nombre de bagages perdus ont augment\u00e9 de <strong>101%<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainsi, la m\u00e9fiance devra toujours \u00eatre de mise lors des voyages en avion puisque les pertes restent encore \u00e0 l\u2019ordre du jour au sein des a\u00e9roports.\u00a0<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"394\" src=\"https:\/\/www.topvalise.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/bagage-retard-aeroport.webp\" alt=\"bagage retard aeroport\" class=\"wp-image-1756\" style=\"width:548px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.topvalise.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/bagage-retard-aeroport.webp 700w, https:\/\/www.topvalise.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/bagage-retard-aeroport-300x169.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Si votre valise ne vous a pas encore \u00e9t\u00e9 remise <strong>3 jours<\/strong> suivants l\u2019arriv\u00e9e pr\u00e9sum\u00e9e, il est enti\u00e8rement dans votre droit d\u2019entamer une r\u00e9clamation de remboursement. Pour ce faire, suivez les \u00e9tapes ci-apr\u00e8s :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Adressez une lettre manuscrite \u00e0 la compagnie a\u00e9rienne pour faire part de votre demande de r\u00e9tribution. La lettre devra mentionner le num\u00e9ro de dossier octroy\u00e9 lors de la d\u00e9claration d\u2019absence de la valise \u00e0 l\u2019a\u00e9roport.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>Faites l\u2019inventaire en d\u00e9tail&nbsp; du contenu de la valise et du bagage lui-m\u00eame en y apportant le maximum de pr\u00e9cision possible.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>Joignez \u00e0 la lettre les factures d\u2019achat des effets qui se sont retrouv\u00e9s dans la valise lors de sa perte. Les factures seront utilis\u00e9es en guise de justificatifs. Dans le cas o\u00f9 vous ne pouvez pas fournir des pi\u00e8ces en guise de preuves, vous pouvez miser sur une demande de remboursement par kilos du bagage.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La r\u00e9clamation \u00e9crite, l\u2019inventaire et les pi\u00e8ces justificatives devront \u00eatre envoy\u00e9es au plus tard dans un d\u00e9lai de 21 jours \u00e0 partir de la date pr\u00e9sum\u00e9e d\u2019arriv\u00e9e de votre valise.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\"><strong>QUELLE EST LE MONTANT DES INDEMNISATIONS D&rsquo;UNE VALISE PERDUE ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Contrairement aux id\u00e9es re\u00e7ues, les compagnies a\u00e9riennes ne remboursent pas les effets personnels sur la base de leur valeur neuve. Ils appliquent en effet un syst\u00e8me de d\u00e9cote pour calculer la somme des indemnit\u00e9s dues au voyageur victime de la disparition.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour ce qui est du montant des d\u00e9dommagements \u00e0 verser,\u00a0 ce sont les textes internationaux applicables \u00e0 savoir la Convention de Montr\u00e9al et la Convention de Varsovie qui les r\u00e9gissent.<\/p>\n\n\n\n<p>Les plafonds des responsabilit\u00e9s des compagnies a\u00e9riennes envers un voyageur ayant un bagage perdu sont fix\u00e9s \u00e0 environ <strong>1200 euros maximum<\/strong> par passager (pour la Convention de Montr\u00e9al).<\/p>\n\n\n\n<p>Ainsi, m\u00eame si l\u2019ensemble des justificatifs d\u2019achats prouvent que la valeur des biens de la valise est nettement sup\u00e9rieure, la limite de 1200 euros est applicable.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"394\" src=\"https:\/\/www.topvalise.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/remboursement-valise-.webp\" alt=\"remboursement valise \" class=\"wp-image-1757\" style=\"width:552px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.topvalise.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/remboursement-valise-.webp 700w, https:\/\/www.topvalise.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/remboursement-valise--300x169.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>D\u2019un c\u00f4t\u00e9, si c\u2019est la Convention de Varsovie qui est appliqu\u00e9e, le montant d\u00fb est fix\u00e9 \u00e0 pr\u00e8s de 21 euros par kg.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour \u00e9viter toute confusion concernant la convention applicable, v\u00e9rifiez cette indication sur votre billet d\u2019avion. Si l\u2019information n\u2019y est pas affich\u00e9e, contactez votre compagnie a\u00e9rienne pour vous informer.<\/p>\n\n\n\n<p>Placer tous les objets de valeur dans le bagage \u00e0 main sera\u00a0la meilleure solution pour \u00e9viter d\u2019\u00e9garer vos effets importants en soute.<\/p>\n\n\n\n<p>Je vous recommande ainsi de ranger les affaires que vous jugeriez valeureux et indispensables dans votre <a href=\"https:\/\/www.topvalise.fr\/valise-cabine\/\">valise cabine<\/a>.\u00a0L\u2019ajout d\u2019une <a href=\"https:\/\/www.topvalise.fr\/etiquette-valise\/\">\u00e9tiquette<\/a> en votre nom sur la valise en soute pourra aussi optimiser la recherche en cas d\u2019oubli ou de mauvais acheminement.<\/p>\n\n\n\n<p>Enfin et non des moins importants, il est tout \u00e0 fait possible de souscrire \u00e0 une assurance bagage aupr\u00e8s de votre compagnie a\u00e9rienne pour vous pr\u00e9munir des potentielles pertes de valises.<\/p>\n\n\n\n<p>Moyennant de frais suppl\u00e9mentaires sur votre billet d\u2019avion, disposer de l\u2019assurance vous permet de gagner en s\u00e9r\u00e9nit\u00e9 tout au long de votre voyage.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Malgr\u00e9 la r\u00e9vision des dispositifs de s\u00e9curit\u00e9 et de la r\u00e9organisation de la gestion des bagages fix\u00e9s par les compagnies a\u00e9riennes, les vols et les pertes de valises sont toujours d&rsquo;actualit\u00e9. 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